Polityka prywatności sklepu internetowego
Mleko Na Wypasie
Niniejsza Polityka prywatności określa zasady
gromadzenia, przetwarzania i wykorzystywania
danych osobowych przez Sklep internetowy
http://mlekonawypasie.pl zwany dalej „Sklepem”.
Właścicielem sklepu jest Stadnina Koni Feniks
Bogna Hupa prowadząca działalność rolniczą na
zasada RHD. Zwana dalej „Administratorem”.
Zapoznaj się z naszą Polityką prywatności, a w
razie pytań lub wątpliwości wyślij do nas
wiadomość e-mail na adres
zamowienia@mlekonawypasie.pl
Administrator danych osobowych
(„Administrator”)
Administratorem Państwa danych osobowych
zbieranych za pośrednictwem Sklepu jest właściciel
Sklepu: Stadnina Koni Feniks Bogna Hupa, z
siedzibą pod adresem ul. Dworek 1, 08-445 Osieck.
Administrator dokłada szczególnej staranności do
poszanowania prywatności Klientów Sklepu. Dane
przekazane przez Klientów oraz dane gromadzone
automatycznie są wykorzystywane jedynie do celów
wskazanych w niniejszej Polityce prywatności.
Przetwarzanie danych osobowych
Administrator przetwarza dane pozyskiwane przez
stronę Sklepu internetowego zgodnie z
obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności
z rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i
Rady (UE)2016/679 z dnia 27 kwietnie 2016r. w
sprawie ochrony osób fizycznych w związku z
przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie
swobodnego przepływu takich danych oraz
uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne
rozporządzenie o ochronie danych), zwane dalej
„RODO”.
Cele przetwarzania
Administrator danych przetwarza dane osobowe w
następujących celach:
- Obsługa zamówień w Sklepie, obsługa kont
klientów w Sklepie.
Dane identyfikacyjne i kontaktowe klienta (adres e-
mail i inne dane konieczne do realizacji
zamówienia). Szczegóły i historia realizacji
zamówienia. (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b)
RODO
- Kontakt z Państwem, obsługa zapytań
Przetwarzanie Państwa danych osobowych w celach
określonych powyżej następować będzie w związku
z istnieniem prawnie uzasadnianego interesu
realizowanego przez Sklep internetowy. (podstawa
prawna: art. 6 ust.1lit. f) RODO
- Obsługa reklamacji i inna obsługa posprzedażowa (np. w przypadku odstąpienia od umowy)
Dane identyfikacyjne i kontaktowe klienta.
Szczegóły i historia realizacji zamówienia. Historia
korespondencji. (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit.
f) RODO
- Zbieranie opinii i komentarzy o produktach
Treść opinii / komentarza.
Dane identyfikacyjne osoby przesyłającej
/publikującej opinię /komentarz. (podstawa
prawna: art. 6 ust. 1 lit. a) RODO
- Archiwum
Wszystkie dane wymienione w niniejszej tabeli,
wpływające od klientów i użytkowników Sklepu na
różne cele. (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f)
RODO
- Księgowość, cele podatkowe
Dane identyfikacyjne i kontaktowe klienta.
Szczegóły faktur. (podstawa prawna: art. 6 ust. 1
lit. c) RODO
- Analiza i statystyka sprzedaży w Sklepie
Statystyki sprzedaży w sklepie oraz zachowań
użytkowników (ruchu) na Stronie Internetowej.
(podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f) RODO
- Cele marketingowe
Dane o historii przeglądania zawartości Sklepu
, historia zakupów, inne cechy charakteryzujące
grupy docelowe
(segmenty klientów). (podstawa prawna: art. 6 ust.
1 lit. f) RODO
Okres przetwarzania
Dane związane ze złożeniem w Sklepie zamówienia
przetwarzamy tak długo, jak jest to konieczne do
wykonania zamówienia, a także według przepisów
księgowo-podatkowych.
Oprócz tego będziemy przetwarzać dane przez czas
niezbędny do osiągnięcia celów wymienionych
powyżej w tabeli (a zatem do momentu ustania
naszego interesu prawnego, umożliwiającego nam
przetwarzanie, albo do czasu zgłoszenia przez
Ciebie sprzeciwu co do przetwarzania, ewentualnie
do czasu wycofania przez Ciebie zgody
marketingowej – jeśli takiej nam udzieliłeś). Dalsze
przetwarzanie będzie możliwe jedynie w przypadku,
gdy będzie ciążył na nas jako administratorze taki
obowiązek prawny (w szczególności cele
podatkowe) oraz ewentualnie na cele archiwalne
dla zabezpieczenia się przed ewentualnymi
roszczeniami (do czasu przedawnienia takich
roszczeń).
Twoje prawa w związku z przetwarzaniem
danych
Zobowiązujemy się do poszanowania poufności
Twoich danych osobowych oraz do
zagwarantowania Ci możliwości wykonania swoich
praw. Możesz wykonywać swoje prawa bez
ponoszenia żadnych kosztów, wysyłając do nas
wiadomość e-mail lub kontaktując się z nami w
inny sposób.
Pamiętaj, że w związku z przetwarzaniem Twoich
danych masz prawo do:
- żądania od Nas dostępu do danych, które posiadamy odnośnie Twojej osoby;
- sprostowania swoich danych;
- usunięcia swoich danych, jeżeli nie będą już one potrzebne do celów, do których były przetwarzane, albo nie posiadamy innej podstawy prawnej do ich przetwarzania;
- cofnięcia zgody na przetwarzanie Twoich danych osobowych, jeśli taką wyraziłeś;
- wniesienia sprzeciwu co do przetwarzania Twoich danych, jeśli przetwarzamy je na podstawie prawnie uzasadnionego interesu;
- ograniczenia przetwarzania danych; wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeżeli uważasz, że Twoje dane są przez nas przetwarzane niezgodnie z prawem.
Polityka COOKIES
1. Sklep nie zbiera w sposób automatyczny żadnych
informacji, z wyjątkiem informacji zawartych w
plikach cookies.
2. Pliki cookies (tak zwane „ciasteczka”) stanowią
dane informatyczne, w szczególności pliki tekstowe,
które przechowywane są w urządzeniu końcowym
Użytkownika Sklepu i przeznaczone są do
korzystania ze stron internetowych Sklepu. Cookies
zazwyczaj zawierają nazwę strony internetowej, z
której pochodzą, czas przechowywania ich na
urządzeniu końcowym oraz unikalny numer.
3. Podmiotem zamieszczającym na urządzeniu
końcowym Użytkownika Sklepu pliki cookies oraz
uzyskującym do nich dostęp jest operator Sklepu.
4. Pliki cookies wykorzystywane są w celu:
- dostosowania zawartości stron internetowych Sklepu do preferencji Użytkownika oraz optymalizacji korzystania ze stron internetowych; w szczególności pliki te pozwalają rozpoznać urządzenie Użytkownika Sklepu i odpowiednio wyświetlić stronę internetową, dostosowaną do jego indywidualnych potrzeb;
- tworzenia statystyk, które pomagają zrozumieć, w jaki sposób Użytkownicy Sklepu korzystają ze stron internetowych, co umożliwia ulepszanie ich struktury i zawartości;
5. W ramach Sklepu stosowane są dwa zasadnicze
rodzaje plików cookies: „sesyjne” (session cookies)
oraz „stałe” (persistent cookies). Cookies „sesyjne”
są plikami tymczasowymi, które przechowywane są
w urządzeniu końcowym Użytkownika do czasu
opuszczenia strony internetowej lub wyłączenia
oprogramowania (przeglądarki internetowej).
„Stałe” pliki cookies przechowywane są w
urządzeniu końcowym Użytkownika przez czas
określony w parametrach plików cookies lub do
czasu ich usunięcia przez Użytkownika.
6. W ramach Sklepu stosowane są następujące
rodzaje plików cookies:
• „niezbędne” pliki cookies, umożliwiające
korzystanie z usług dostępnych w ramach Sklepu,
np. uwierzytelniające pliki cookies wykorzystywane
do usług wymagających uwierzytelniania w ramach
Sklepu;
• pliki cookies służące do zapewnienia
bezpieczeństwa, na przykład wykorzystywane do
wykrywania nadużyć w zakresie uwierzytelniania w
ramach Sklepu;
• „wydajnościowe” pliki cookies, umożliwiające
zbieranie informacji o sposobie korzystania ze stron
internetowych Sklepu;
• „funkcjonalne” pliki cookies, umożliwiające
„zapamiętanie” wybranych przez Użytkownika
ustawień i personalizację interfejsu Użytkownika,
np. w zakresie wybranego języka lub regionu, z
którego pochodzi Użytkownik, rozmiaru czcionki,
wyglądu strony internetowej itp.;
• „reklamowe” pliki cookies, umożliwiające
dostarczanie Użytkownikom treści reklamowych
bardziej dostosowanych do ich zainteresowań.
7. W wielu przypadkach oprogramowanie służące
do przeglądania stron internetowych (przeglądarka
internetowa) domyślnie dopuszcza przechowywanie
plików cookies w urządzeniu końcowym
Użytkownika. Użytkownicy Sklepu mogą dokonać w
każdym czasie zmiany ustawień dotyczących plików
cookies. Ustawienia te mogą zostać zmienione w
szczególności w taki sposób, aby blokować
automatyczną obsługę plików cookies w
ustawieniach przeglądarki internetowej bądź
informować o ich każdorazowym zamieszczeniu w
urządzeniu Użytkownika Sklepu. Szczegółowe
informacje o możliwości i sposobach obsługi plików
cookies dostępne są w ustawieniach
oprogramowania (przeglądarki internetowej).
8. Operator Sklepu informuje, że ograniczenia
stosowania plików cookies mogą wpłynąć na
niektóre funkcjonalności dostępne na stronach
internetowych Sklepu.
9. Pliki cookies zamieszczane w urządzeniu
końcowym Użytkownika Sklepu i wykorzystywane
mogą być również przez współpracujących z
operatorem Sklepu reklamodawców oraz
partnerów.
10. Więcej informacji na temat plików cookies
dostępnych jest pod adresem
http://wszystkoociasteczkach.pl lub w sekcji
„Pomoc” w menu przeglądarki internetowej.
Usługi zewnętrzne / Odbiorcy danych
Administrator danych współpracuje z podmiotami
zewnętrznymi, dzięki którym zapewnione jest
prawidłowe funkcjonowanie sklepu internetowego.
W związku z przetwarzaniem danych osobowych w
celach wskazanych powyżej Państwa dane osobowe
mogą być przekazywane innym odbiorcom lub
kategoriom odbiorców danych osobowych:
• przewoźnicy, którzy zajmują się dostawą
przesyłek kurierskich oraz podmioty prowadzące
platformy do wspierania zarządzania wysyłkami.
• operatorom systemu płatności zapewniającym
obsługę płatności, którymi mogą być:
a) mBank S.A.
b)Przelewy24.pl
c) PayPal
• podmiotom świadczącym usługi księgowe,
informatyczne, techniczne w szczególności
dostawcy oprogramowania komputerowego do
prowadzenia sklepu internetowego oraz hostingu
• producentom w celu dokonania bezpośredniej
wysyłki towarów do Klientów.
- COOKIES ANALITYCZNE:
- Korzystamy z Google Analytics
- Informacje, jakie zbiera Google Analytics o użytkownikach, to np.: ile razy użytkownik odwiedza witrynę; które podstrony odwiedza; data pierwszej i ostatniej wizyty; czas trwania odwiedzin; strona, z które użytkownik odwiedził witrynę (źródło przyjścia); przeglądarka, której użytkownik używa; link, który został kliknięty; miejsce na świecie, z którego użytkownik uzyskuje dostęp, zanonimizowany (skrócony) adres IP, itp.
- Google poszczególnym użytkownikom przypisuje własny identyfikator (tzw. Google ID) i gromadzi na swoich serwerach dane pozyskane z plików cookies z różnych stron internetowych. My – jako właściciel Strony Internetowej – możemy otrzymywać z Google raporty (statystyki) związane wyłącznie z ruchem na naszej Stronie Internetowej. Raporty te obejmują oczywiście wyłącznie osoby, które wyraziły na naszej Stronie Internetowej zgodę na rejestrowanie ich wizyt przez Google Analytics.
- Dalsze szczegółowe informacje o działaniu Google Analytics możesz znaleźć pod adresami https://policies.google.com/technologies/partner-sites i https://support.google.com/analytics/answer/6004245/bezpiecze%C5%84stwo-danych.
- Możesz też w sposób stały zapobiec rejestrowaniu przez Google Analytics informacji pochodzących z Twojej przeglądarki, instalując specjalną wtyczkę znajdującą się pod adresem https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
- Pliki cookies dostawcy oprogramowania naszego Sklepu
- Dostawca oprogramowania, dzięki któremu funkcjonuje nasz Sklep - tj. właściciel platformy shoper.pl - umieszcza pliki cookies na naszej Stronie w celu zbierania zbiorczych informacji o tym, jak klienci korzystają ze sklepów internetowych (otwierane podstrony i czas przebywania na nich, wyświetlane produkty, kliknięcia na stronie Sklepu, informacje analityczne dotyczące zakupów, np. współczynniki konwersji).
- Dane te są wykorzystywane do tworzenia zbiorczych raportów dla właścicieli e-sklepów, zawierających ogólne (bez danych osobowych) informacje m.in. o tym, jakie produkty interesują klientów danego sklepu, w jakim okresie roku następuje wzmożony ruch lub sprzedaż w sklepach itp. Dzięki temu sprzedawcy (w tym my) mogą ulepszać swoje sklepy i optymalizować procesy sprzedaży.
- Pełną informację na ten temat możesz przeczytać w Polityce cookies dla osób odwiedzających sklepy Shoper.
- COOKIES REKLAMOWE
Korzystamy z Google Ads i innych narzędzi
reklamowych Google
- Google gromadzi na swoich serwerach dane pozyskane z umieszczanych na Twoim urządzeniu plików cookies. Dane te są zbierane na wszystkich stronach, na których zezwoliłeś na używanie cookies do celów reklamowych przez Google (w tym na naszej Stronie Internetowej), a także z reklam, w które kliknąłeś. Google korzysta z tych informacji w celu wyświetlania reklam na innych odwiedzanych przez Ciebie stronach. Zazwyczaj pliki cookies pochodzące od Google wygasają po 3 miesiącach.
- My jako reklamodawcy korzystający z usług Google nie mamy dostępu do danych z ciasteczek zapisanych na Twoim urządzeniu, ale możemy zlecać reklamy do grup odbiorców o wybranych przez nas cechach, np. do wszystkich osób, które odwiedziły naszą stronę www (lub jej konkretną podstronę) w ciągu ostatnich 7 dni. Dane te stanowią dla nas jedynie materiał statystyczny, a reklamy zlecamy jedynie na podstawie zbiorczych kryteriów (do określonych grup docelowych, a nie do konkretnego użytkownika).
- Możemy też używać (w ramach korzystania z Google Marketing Platform) narzędzi umożliwiających mierzenie skuteczności kampanii reklamowych (np. ile osób kliknęło w daną reklamę w określonym czasie).
- Więcej o tym, w jaki sposób Google używa plików cookies do wyświetlania reklam i jak możesz zarządzać swoimi ustawieniami co do reklam, możesz przeczytać pod adresami https://policies.google.com/technologies/ads?hl=pl i https://support.google.com/adsense/answer/7549925?hl=pl
